肉鸡公司销售员是一份普通的职业,在很多人看来,这份工作劳动强度大,工作时间长,早出晚归不算,还常常伴有难以预料的困难。年轻人一般不愿从事这样一份工作,但也有一些人把它做得兢兢业业,勤勤恳恳,因为在这个实现商企交易的工作过程中,重要意义难以同外人道。在参皇的销售员中也涌现出了一批优秀员工,杨文忠就是他们中的代表之一。
早上9点上班,然后骑着摩托车按照预先安排前往所分配的区域巡视鸡群,是销售员工作内容的一部分,也是很多人不乐于干的一项工作,因为不管刮风下雨,炎日寒冬,都要在崎岖的山间小道奔走,在氨气熏天的鸡棚穿梭,称鸡估重、看毛察冠、检查寄生虫情况……然后登记入册,供公司参考。对于这样一项重要的工作,尽管很多销售员抱怨颇多,杨文忠却有着自己的理解。他认为在公司工作,就要关心公司的资产和利益,巡视鸡群也不仅仅是件简单枯燥的工作,只要你用心,你同样可以提升自己的工作技能,发现和掌握很多养殖规律。秉持良好的心态,杨文忠在每个月举行的销售员劳动技能考核中多次夺得第一。
下午四点多,来公司拉鸡的客商差不多就陆续到达了,销售员要领着客商乘车前往选定的鸡棚磅鸡,一般的销售员都会把工作限定在磅鸡,客商和养户之间的争执、客商对鸡群的挑剔等诸多难题都留给销售经理处理。杨文忠则不同,他总是在不违背公司利益的前提下在养户和客商之间当好和事佬,特别是对于客商反映的鸡群质量问题,他一定会耐心沟通,不懂处理的及时报告经理,提供准确的现场信息。在他看来,出鸡并不是简单的填录磅单,作为一名合格的销售员,工作最终是保证公司的售鸡交易圆满完成,而不是简单糊任务,在售鸡过程中实现公司利益是他看来最重要的目的,一切工作围绕这个来开展。公司对他的业务能力和职业操守方面也是相当信任,所以凡是碰到一些刁蛮的养户或是挑剔的客商任务时,总是安排他去称鸡,换做一般的销售员肯定埋怨颇多:因为这些任务意味着你要花更多的时间去调节去沟通,暂且不说出鸡时间变长,甚至有可能面临出鸡失败的后果。杨文忠接到任务后与别人的想法不同,他认为越是派他去执行这些“重点”任务,越是体现领导对他的信任,也就越能锻炼自己的综合工作能力。事实上,他也从来不辜负领导的信任。嗉头超饱是影响出鸡的最大阻碍之一,很多人处理不好,养户喊打喊杀的也特别多,有些原则性不强的销售员也就任由养户和客商沟通解决,很多时候就损害了公司的利益。
去年十月二十日晚,杨文忠照常带领客商前往一处鸡棚出鸡,养户却违反规定,出鸡前向鸡群投喂了大量石粉,客商看过鸡后意见很大,后来养户和客商想通过私下交易解决,由养户给赔偿客商5000元,客商给1000元小费给杨文忠,妄图神不知鬼不觉侵害公司利益。对于这一提议,杨文忠断然拒绝,明确表示要按公司的制度执行,客商见杨文忠不为利诱所动,便改为暴力恐吓,威胁殴打杨文忠,杨文忠临危不惧,据理力争,最终迫使双方按照公司的管理制度进行了争议处理。
听说了他廉洁从业的先进事迹后,同事们纷纷举起大拇指,表示要向他学习。因为作为销售员,工资收入不像技术员那样丰厚,很多人在不平于待遇差异的时候往往就想到与养户或客商勾结,在秤上做点手脚,损公肥私。杨文忠从来不这样想,他说,他可以不干这份工作,但绝对不贪不占不损害公司利益,因为当我们选择这份工作时就表示认可了这份薪水,认可了公司的制度,廉洁从业,保持自己良好的品质他一定能做到!
夜间工作,是销售员与公司其他岗位工作的主要区别之一。工作时间段的特性,决定了销售员一天能与家人在一起的时间很短,以至于很多员工至今还是单身,用杨文忠的话说就是:陪女朋友的时间还没有陪鸡的时间长。安全上不确定性很多,出鸡的路不一定远,但是一定存在危险,杨文忠就曾经在鬼门关前捡回三条命。说起三条命,就不得不说起他另一个故事了:
今年一月十三日,杨文忠在出鸡完毕后跟随客商返程时,在兴业县375县道27公里处下行直角转弯处采取弯道减速时,因气压不足,刹车无效致车辆失控,直接跃入几十米深山沟……滚落过程中被崖间一簇竹子挡住,悬挂山间,装满鸡的实笼被抛散各处,车辆驾驶室支离破碎,随车销售员杨文忠和司乘人员被困车中……夜黑崖陡,视线全无,地形不辨,周围又无人居,在对外求援难虞,车辆摇晃,随时可能倾覆崖底的危急关头,杨文忠同志不顾头部刺入数枚碎玻璃、全身多处软组织挫伤、血流不止的疼痛,率先爬出驾驶室,不顾个人安危,奋力抢救被卡在已变形的驾驶室中不能动弹的2名司乘人员脱困。随后,他还通过各种渠道向外界求助,将事故信息及时报告公司,一直等到救援力量到达事故现场后才在众人协助下到医院进行诊治。
在“一·一三”突发交通意外事件中,杨文忠应急处理时沉着冷静,不计个人安危,顾全商企合作,展现参皇人良好的风貌,在挽救客商生命财产、维护公司优良形象过程中做出了英勇表率和直接贡献。
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杨文忠同志(右一)在与同事交流如何更有效的评定鸡群质量
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